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優化服務引擎 擦亮窗口品牌

企業報道  2019-10-18 14:17:06 閱讀:

 

  ——衡南縣就業服務中心的先進事跡

  2017年以來,衡南縣就業服務中心深入學習和貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,積極保持與上級決策部署同頻共振,牢樹為民服務宗旨意識,緊扣就業創業中心工作,致力于制度和行風建設,著力于行業扶貧,鍛強服務引擎,擦亮窗口品牌,確保“處處是窗口,人人是窗口”,獲得廣大群眾和各級部門高度贊譽。現將其主要先進事跡匯報如下:

  處處為就業,時時促就業。做好就業服務工作,就是服務大局、服務發展。三年來,該中心牢樹窗口意識,深化“放管服”改革,大力促進就業創業,實現了“五個超百分百”:城鎮新增就業17633人,完成目標任務的116%;失業人員再就業8541人,完成目標任務的107%;困難人員再就業2462人,完成目標任務的110%;新增農村勞動力轉移就業20248人,完成目標任務的107%;新增貧困勞動力轉移就業1500人,完成目標任務的106%。尤其是千方百計把就業平臺、技能、服務送到“家門口”,為貧困勞動力創造就近就業機會、增強穩定就業能力、提供高質量暖心就業,全力打通貧困戶就業“最后一公里”,實現了讓貧困勞動力“掙錢顧家兩不誤”,取得了積極成效。三年來,該中心通過購買“公益性”崗位就地就近安置貧困勞動力就業約2500人;開展“菜單式”技能培訓50余期,培訓貧困勞動力900余人,且實現了“培訓一人、就業一人、脫貧一戶”的目標;引導和鼓勵約10名大學生、30名返鄉農民工回鄉創業,帶動貧困勞動力就業約1200人;舉辦“春風行動”暨貧困勞動力專場招聘會80余場,提供就業崗位1萬余個,實現了貧困勞動力轉移就業3000余人;創建“扶貧基地”150家,認定“扶貧車間”28個,吸納貧困勞動力就地就近就業約4000 人;確定創新創業帶動就業貧困示范村65個,帶動貧困勞動力轉移就業約3000人;扶持一批現代農業企業,促進貧困勞動力就地就近轉移就業1.2萬余人。2017年,被評為省“就業扶貧工作先進集體”;2018年,在省檢中,該中心就業扶貧工作得到了省、市、縣各級領導的高度贊揚。

  處處立制度,時時守制度。沒有規矩不成方圓。積極建章立制,才能為優化服務提供制度保障。為更好服務群眾,該中心不斷加強制度建設,從工作作風入手,建立健全內部管理制度;從黨風廉政建設入手,細化完善規章制度;從工作實效入手,強化考核監管制度。比如,健全機關考勤制度,確保機關工作人員按時上下班;實行信訪接待制,保證事事有答復,件件有著落;建立投訴受理機制,暢通受理投訴舉報渠道,設立舉報電話,主動接受社會和輿論監督,做到問題反饋和整改及時;制定機關辦公規則,全面落實“五制”“四公開”“三亮明”服務機制,干部職工全部實行掛牌上崗,推行文明用語,將各股室的業務職能、服務程序、服務標準公開上墻,優化了服務環境,規范了服務窗口,推動就業服務工作上檔次、上水平、上臺階;健全組織領導推進機制,成立專班,落實“一崗雙責”,統籌協調,整體推進就業扶貧攻堅工作。三年來,該中心沒有發生過違法案件和重大違紀問題,沒有出現過在社會上造成不良影響和行政不作為、亂作為以及其它工作作風方面的重大問題,獲得群眾普遍好評。2018年,被評為“湖南精準就業扶貧愛心單位”和衡陽市“就業創業工作先進單位”。

  處處抓行風,時時正行風。良好行風是優質服務的重要條件。該中心始終秉持“以人民為中心”的發展思想,牢樹“管行業須管行風”的理念,堅持業務工作和行風建設“兩手抓”,圍繞“正行風、樹新風,打造群眾滿意的人社服務”總體要求,不斷提升服務意識、服務能力、服務質量和服務成效。一是緊抓領導班子作風建設,著眼于“講規矩”,民主集中提升決策水平;著眼于“講團結”,團結協作提升工作合力;著眼于“講廉潔”,落實責任提升廉潔意識。二是狠抓工作隊伍行風建設,認真落實《關于進一步加強人社窗口單位經辦隊伍的意見》,合理配置人員;精心制定學習方案,堅持有針對性組織學習就業政策法規和業務理論知識,周期性開展對全體工作人員的業務培訓和練兵比武活動,營造了你超我趕的濃厚學習氛圍,切實提高了工作人員的開拓創新能力、依法行政能力、化解矛盾能力和廉潔自律能力;以問題為導向,對突出問題咬住不放,在監管服務上做好“加法”,在辦事流程上做好“減法”,以優化便民服務。三是深抓服務現代化建設,加快推動“互聯網+人社”行動,加強數據共享共用,打破信息孤島、數據煙囪,實現業務無縫對接,讓數據多跑路、群眾少跑腿。該中心與勞務市場實現了微機聯網,能及時收集各種用工信息,建立信息動態管理臺賬,與用工單位實現實時對接,有效促進了勞務輸出工作的開展。2018年被衡陽市人民政府和市人社局評為“就業和社會保障工作先進單位”。

  百舸爭流千帆競,敢立潮頭唱大風。長期以來,衡南縣就業服務中心眾志成城,群策群力,開拓創新,激流奮進,帶好了隊伍,服務了群眾,贏得了口碑,樹立了品牌。(鄧云帆)

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